判斷題攬收員接收攬收信息后,如客戶(hù)電話(huà)號(hào)碼錯(cuò)誤或無(wú)法接通,攬收員應(yīng)不再打電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)并停止上門(mén)服務(wù)。

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最新試題

協(xié)議客戶(hù)交寄郵件時(shí),應(yīng)填寫(xiě)交寄清單,清單的第三聯(lián)由攬收員交內(nèi)部處理人員與相對(duì)應(yīng)收寄后的詳情單付存根聯(lián)進(jìn)行稽核、梳理后轉(zhuǎn)交賬務(wù)部門(mén)作繳款憑證保存。

題型:判斷題

攬收員應(yīng)按交寄人填寫(xiě)的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話(huà)等,可以不對(duì)內(nèi)件進(jìn)行查看。

題型:判斷題

攬收員回班后,應(yīng)查看攬收核對(duì)中是否有未上傳郵件,如有未上傳郵件,切不可關(guān)機(jī),并進(jìn)行手動(dòng)觸發(fā)無(wú)線(xiàn)上傳。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話(huà)聯(lián)系客戶(hù),如工作繁忙,應(yīng)要求用戶(hù)自己到窗口交寄。

題型:判斷題

南京的簡(jiǎn)稱(chēng)是“寧”。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件付費(fèi)方式是資費(fèi)總付。

題型:判斷題

攬投員出班前,應(yīng)對(duì)摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)和三輪車(chē)的車(chē)況、油量、電池、燈光、剎車(chē)、車(chē)鎖等方面要進(jìn)行檢查。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件寄遞中,所有物品均可按物品類(lèi)寄遞。

題型:判斷題

攬收員收到非本段攬收信息時(shí),可在15分鐘內(nèi)將訂單退回原派發(fā)部門(mén)。

題型:判斷題

上門(mén)攬收后回班交接主要包括:區(qū)分業(yè)務(wù)種類(lèi)、粘貼標(biāo)簽、點(diǎn)驗(yàn)簽收、上繳款額、維護(hù)用戶(hù)欠費(fèi)臺(tái)賬等環(huán)節(jié)。

題型:判斷題