A、11185客服電話
B、窗口收寄
C、電子郵件
D、傳真方式
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A、6
B、9
C、12
D、15
A、應(yīng)以清單或路單為依據(jù)更正相關(guān)袋牌
B、接方不予接收
C、應(yīng)以實(shí)物為依據(jù)更正清單或路單
D、應(yīng)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),作詳細(xì)記錄備查
A、收寄
B、開(kāi)辦
C、開(kāi)通
D、投遞
A、2
B、3
C、4
D、5
A、4
B、5
C、6
D、8
最新試題
攬收員接收到PDA攬收信息后,應(yīng)立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應(yīng)要求用戶自己到窗口交寄。
計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備主要有顯示器、打印機(jī)、光筆等。
攬收易碎物品時(shí),要求攬收人員向客戶告知運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn),并妥善包裝,支付應(yīng)增加的包裝費(fèi)用,同時(shí)不能按保價(jià)郵件進(jìn)行收寄。
攬收員應(yīng)根據(jù)當(dāng)日收取的款額,填寫(xiě)繳款單,一并交付賬務(wù)人員,雙方簽字確認(rèn)。
信函類(lèi)特快專(zhuān)遞郵件封裝可以使用自制的封套。
攬收非協(xié)議客戶郵件時(shí),不能確定重量的,向交寄人表明以實(shí)際重量為準(zhǔn),需按初步預(yù)設(shè)重量預(yù)交郵費(fèi),多退少補(bǔ),按約定時(shí)間遞送單據(jù)和發(fā)票。
特快專(zhuān)遞郵件攬收作業(yè)規(guī)范要求,物品類(lèi)郵件應(yīng)做到眼同封裝。
每件國(guó)內(nèi)特快郵件交寄的卷煙、雪茄煙,以600支為限。
國(guó)內(nèi)特快專(zhuān)遞郵件寄遞中,所有物品均可按物品類(lèi)寄遞。
使用過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。