多項選擇題營業(yè)員收取郵費后收據(jù)各聯(lián)處理的方法是()。

A、收據(jù)第三聯(lián)留底
B、營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、收據(jù)第一聯(lián)交寄件人收執(zhí)
D、收據(jù)第二聯(lián)作為收寄局繳款憑證


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1.多項選擇題拉各比國際查詢系統(tǒng)利用INTERNET平臺交流查詢信息,與過去的傳真查詢、函查等手段優(yōu)點是()。

A、收寄局查詢更加方便
B、通過規(guī)定和實施統(tǒng)一的操作標準
C、有效地改善了EMS業(yè)務查詢手段
D、將逐步取代傳真查詢、函查等手段

2.多項選擇題港澳及國際特快專遞郵件()。

A、“紅杯水”每件限重10千克
B、內(nèi)裝流質(zhì)物品的每件限重15千克
C、“紅杯”每件限重15千克
D、內(nèi)裝易碎物品的每件限重10千克

3.多項選擇題國際及港澳特快專遞郵件按處理方法分為()業(yè)務。

A、保價
B、特需
C、非保價
D、定時

4.多項選擇題窗口收寄前的服務內(nèi)容是()。

A、準備封裝必備材料供寄件人選用
B、營業(yè)員向寄件人提供“國內(nèi)特快專遞郵件詳情單”
C、提醒寄件人閱讀詳情單使用須知
D、指導寄件人正確填寫和粘貼詳情單

5.多項選擇題郵政通信的根本任務是保證黨和國家的通信需要和整個社會對郵政通信的需求,不斷地(),促進郵政的良性循環(huán)。

A、提高工作質(zhì)量
B、拓展業(yè)務市場
C、提高服務質(zhì)量
D、提高產(chǎn)品質(zhì)量

最新試題

寄件人憑本人身份證件和副收據(jù)提出撤回的,郵局應予以受理。

題型:判斷題

攬收非協(xié)議客戶郵件時,不能確定重量的,向交寄人表明以實際重量為準,需按初步預設重量預交郵費,多退少補,按約定時間遞送單據(jù)和發(fā)票。

題型:判斷題

全球特快專遞郵件業(yè)務要求落實好各責任段落的管理,加強現(xiàn)場監(jiān)督檢查,堵塞漏洞,務使各項規(guī)章制度都能嚴格地貫徹執(zhí)行。

題型:判斷題

攬收員接收到PDA攬收信息后,應立即電話聯(lián)系客戶,如工作繁忙,應要求用戶自己到窗口交寄。

題型:判斷題

攬收員應按交寄人填寫的詳情單內(nèi)容核查收件人和寄件人的聯(lián)系電話等,可以不對內(nèi)件進行查看。

題型:判斷題

使用過程中,發(fā)現(xiàn)屏幕或掃描窗口沾有油污或灰塵,要用柔軟的毛巾或紙巾沾酒精擦拭。

題型:判斷題

精密儀表、計量電表、顯像管、電視機、計算機、燈炮、燈管、保溫杯等均屬于禁寄物品。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞郵件封面填寫的“封裝費”,只包括詳情單、封套的費用。

題型:判斷題

特快專遞郵件的特殊查詢是指寄件人到任何一個營業(yè)窗口辦理的紙質(zhì)查詢。

題型:判斷題

收寄易碎物品型經(jīng)濟快遞郵件回局處理時,郵件上不必加蓋“紅杯”標志。

題型:判斷題