單項(xiàng)選擇題業(yè)務(wù)流程中與外部流程銜接的政府作業(yè)流程稱為（）流程，運(yùn)行在電子政府的后臺(tái)。

A.外部
B.內(nèi)部
C.核心
D.公共


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2.單項(xiàng)選擇題政府流程再造不成功的原因不可能是（）。

A.未合理選擇再造的關(guān)鍵流程
B.未能與政府再造同步進(jìn)行
C.沒(méi)有一支復(fù)合型的專業(yè)人才隊(duì)伍
D.政府機(jī)構(gòu)未完全按流程分類來(lái)設(shè)置

3.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是政府流程再造的目標(biāo)？（）

A.流程便捷化
B.行為規(guī)范化
C.過(guò)程人性化
D.規(guī)則法律化

4.單項(xiàng)選擇題職能管理模式下政府的主要管理目標(biāo)是（）。

A.行政過(guò)程
B.行政效率
C.職能目標(biāo)
D.政務(wù)流程

5.單項(xiàng)選擇題流程管理要求流程必須是面向（）的流程，流程中的活動(dòng)都應(yīng)該是增值的活動(dòng)。

A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.執(zhí)行者
C.顧客
D.群眾