A.仔細區(qū)分客戶類別
B.正確劃分客戶不同的生命周期
C.提供多種服務(wù)渠道
D.積極主動地為用戶提供服務(wù)、提供價值
E.根據(jù)需要進行必要的政府組織機構(gòu)重組
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.信息公開
B.在線辦事
C.互動交流
D.搜索引擎
E.個性化服務(wù)
A.服務(wù)型政府應(yīng)重視分權(quán)、放權(quán)、授權(quán)的使用
B.服務(wù)型政府的管理是公民與服務(wù)者互動的過程
C.服務(wù)型政府的核心職責是發(fā)展經(jīng)濟
D.服務(wù)型政府中服務(wù)的成立條件是被服務(wù)者的自愿和要求
E.服務(wù)型政府把行政效率作為衡量政府工作的唯一標準
A.管理
B.控制
C.服務(wù)
D.審批
A.降低流程中介度
B.上級領(lǐng)導和有關(guān)部門的要求
C.用戶的需求
D.政府機構(gòu)設(shè)置情況
A.計算機技術(shù)
B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
C.政府門戶網(wǎng)站
D.信息技術(shù)
最新試題
實施以電子服務(wù)為中心的電子政務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的國家中,最為突出的是()。
政府流程不得輕易更改、廢止,這體現(xiàn)了政府流程特性中的()。
下列選項中,不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是()。
電子化公共服務(wù)中,最典型的關(guān)于行政征收服務(wù)的是()。
下列選項中屬于安全認證技術(shù)手段的是()。
電子政務(wù)安全的實體安全不包括()。
傳統(tǒng)公共服務(wù)具有哪些屬性?
電子政務(wù)系統(tǒng)及其信息應(yīng)不被非授權(quán)的個人或組織接觸、利用或竊取,這是指電子政務(wù)功能指標中的()。
對電子政務(wù)安全產(chǎn)生威脅的自然因素有()。
在某行政區(qū)域內(nèi)有效或在某部門的權(quán)限范圍內(nèi)有效的條例、管理辦法等是()。