單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)()與乘客交流。

A.適度
B.以自我為中心
C.不間斷
D.禁止


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1.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應(yīng)()。

A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動、耐心、如實回答或解釋

2.單項選擇題出租汽車駕駛員在行車中應(yīng)該做到()。

A.不吸煙、不接打電話
B.無人監(jiān)管時將垃圾拋出車外,保持車內(nèi)整潔
C.根據(jù)個人意愿收聽廣播節(jié)目
D.搖下車窗玻璃后吸煙

3.單項選擇題出租汽車駕駛員在運營過程中根據(jù)乘客需求使用普通話、地方方言、外語,屬于()要求。

A.服務(wù)標志
B.服務(wù)儀容
C.車容車貌
D.服務(wù)用語和言行舉止

4.單項選擇題有乘客向你招手,你準備停車的時候,有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車,你應(yīng)該()。

A.要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
B.尊重乘客乘車選擇
C.要求乘客乘自己的車
D.與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭

5.單項選擇題出租汽車內(nèi)的乘客交談過程中,駕駛員應(yīng)當()。

A.參與乘客的談話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車,不插話

最新試題

網(wǎng)約車駕駛員不應(yīng)在運營服務(wù)中有暴力行為,對乘客或執(zhí)法人員造成人身傷害。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車可通過預(yù)設(shè)目的地的方式從事定線運輸。()

題型:判斷題

未取得經(jīng)營許可,擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由道路運輸管理機構(gòu)責令改正,予以警告,并處以10000元以上30000元以下罰款。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車車輛設(shè)置與巡游出租汽車相同或者相似的車輛外觀顏色和車輛標識的,由道路運輸管理機構(gòu)責令改正,對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

私人小客車合乘不屬于道路運輸經(jīng)營行為,禁止利用合乘名義從事道路運輸經(jīng)營活動。()

題型:判斷題

道路運輸管理機構(gòu)對不符合規(guī)定條件的申請作出不予行政許可決定的,應(yīng)當向申請人出具《不予行政許可決定書》。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車車輛安裝項燈、空載燈、計價器等巡游出租汽車專用服務(wù)設(shè)施設(shè)備,由道路運輸管理機構(gòu)責令改正,對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動的,由道路運輸管理機構(gòu)責令改正,予以警告,并處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

網(wǎng)約車平臺公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》,或者線上提供服務(wù)車輛與線下實際提供服務(wù)車輛不一致的,由道路運輸管理機構(gòu)和價格主管部門按照職責責令改正,對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。()

題型:判斷題

在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的,經(jīng)營范圍為網(wǎng)約車,經(jīng)營區(qū)域為所在行政區(qū),經(jīng)營期限為5年。()

題型:判斷題