A、性格是對(duì)待客觀事物的態(tài)度和社會(huì)行為方式上表現(xiàn)出來的穩(wěn)定傾向。
B、性格有兩種基本分類，內(nèi)向型和外向型，理智型、情緒型和意志型。
C、相較于氣質(zhì)，性格的穩(wěn)定性更強(qiáng)。
D、性格可能由于生活中的突發(fā)事件和重大挫折而改變。
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A、以生理性需要為主，逐漸向社會(huì)性消費(fèi)過渡。
B、以個(gè)性消費(fèi)為主
C、以模仿性消費(fèi)為主。
D、消費(fèi)情緒由不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。
A、合法合規(guī)性
B、符合銀行經(jīng)營戰(zhàn)略和目標(biāo)
C、具有良好的客戶價(jià)值
D、以客戶規(guī)模論優(yōu)劣
A、客戶價(jià)值是指銀行通過為客戶提供其所需要的金融產(chǎn)品和服務(wù)為銀行帶來的收益增值。
B、由于客戶潛在價(jià)值難以衡量，因此客戶價(jià)值僅指客戶現(xiàn)有價(jià)值。
C、銀行不僅要關(guān)注客戶現(xiàn)有的金融需求所帶來的收益，更要以發(fā)展的眼光預(yù)測客戶未來的金融需求可以給銀行帶來的收益。
D、客戶價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)包括：外部環(huán)境評(píng)價(jià)、行業(yè)狀況評(píng)價(jià)、市場評(píng)價(jià)是、技術(shù)水平評(píng)價(jià)、管理水平評(píng)價(jià)等。
A、營銷心理學(xué)是在20世紀(jì)初才出現(xiàn)的一門新興學(xué)科。
B、營銷心理學(xué)專門研究參與市場營銷各環(huán)節(jié)中的人的行為與心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)。
C、營銷心理學(xué)的目的是了解營銷活動(dòng)參與者的心理活動(dòng)規(guī)律，以提高市場營銷的績率。
D、營銷心理學(xué)是指市場營銷活動(dòng)中客觀現(xiàn)實(shí)在營銷人員和營銷對(duì)象頭腦中的客觀反映。
A、顧客在實(shí)施購買行為時(shí)，總希望以最低的成本獲得最大的滿足。
B、顧客在購買時(shí)僅僅考慮貨幣成本，不考慮時(shí)間成本、精神成本、體力成本等。
C、顧客希望得到的僅僅是產(chǎn)品價(jià)值，還包括服務(wù)價(jià)值、人員價(jià)值和形象價(jià)值。
D、顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是顧客讓渡價(jià)值。
最新試題
貿(mào)易項(xiàng)下的非融資類人民幣保函期限一般不超過（）
至2003年6月，融通新藍(lán)籌基金為基金持有人分紅的收益率和總額是（）
貸款人處理抵（質(zhì)）押物所得款，應(yīng)用于清償（）
如出現(xiàn)（）客戶遺忘磁卡等情況，ATM將作吞卡處理。
南方避險(xiǎn)增值基金的托管銀行是（）
憑證式國債提前支取按存單面額的（）收取手續(xù)費(fèi)。
對(duì)自然人保證人應(yīng)提供的材料，表述不正確的是（）
關(guān)于個(gè)人消費(fèi)貸款五級(jí)分類，以下哪種說法不正確（）
不能質(zhì)押的權(quán)利有（）
按基金規(guī)模是否固定，可以分成開放式基金和（）