單項(xiàng)選擇題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說(shuō)話時(shí)表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
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1.單項(xiàng)選擇題收銀員在行走時(shí)，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
2.單項(xiàng)選擇題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
3.單項(xiàng)選擇題收銀員在面對(duì)顧客時(shí)，為了達(dá)到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價(jià)值原則
D.微笑原則
4.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金結(jié)算時(shí)，收錢找錢都應(yīng)該清點(diǎn)（）。
A.1遍
B.2遍
C.3遍
D.5遍
5.多項(xiàng)選擇題支票收銀的步驟是（）
A.驗(yàn)票
B.驗(yàn)章
C.驗(yàn)證件
D.驗(yàn)筆跡
E.驗(yàn)金額
F.驗(yàn)日期
最新試題
當(dāng)金融POS機(jī)顯示交易成功后打印機(jī)卻沒有打印出單據(jù)，這屬于哪一類故障？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
所有收銀機(jī)任何時(shí)間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題
下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷交易的操作步驟。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
中國(guó)銀聯(lián)和大多數(shù)的第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商采用的（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
當(dāng)磁性檢測(cè)報(bào)警器報(bào)警做法錯(cuò)誤的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對(duì)應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項(xiàng)。
題型：判斷題
收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題
在收銀過(guò)程中無(wú)須打開包裝核對(duì)內(nèi)部商品的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題