單項選擇題借記卡與信用卡最大的區(qū)別是什么（）
A.POS刷卡
B.記賬功能
C.不可透支
D.發(fā)卡銀行
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1.單項選擇題作為收銀員，日常工作中需克服愛爭辯、愛開粗俗玩笑、（）及急躁等習(xí)慣。
A.說話
B.懶惰
C.串崗
D.態(tài)度
2.單項選擇題收銀員要與顧客建立良好關(guān)系，就要熱情，而認(rèn)真（）客人說話時表示熱情的最好方式之一。
A.看著
B.模仿
C.傾聽
D.揣摩
3.單項選擇題收銀員在行走時，上身平直端正，稍向前傾（），雙目平視前方，兩肩左右相平，不前后左右搖晃。
A.3°-5°
B.5°-7°
C.7°-9°
D.9°-10°
4.單項選擇題男收銀員應(yīng)穿跟鞋子顏色和諧的襪子，以（）最為普遍
A.黑色
B.白色
C.紅色
D.以上都不是
5.單項選擇題收銀員在面對顧客時，為了達到良好的交往效果，必須遵循相容原則、（）、信用原則、及尊重原則。
A.規(guī)律原則
B.互利原則
C.價值原則
D.微笑原則
最新試題
下面選項屬于視頻監(jiān)視系統(tǒng)的有（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于驗看支票的敘述，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于電子支付退貨描述錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
收銀員快速準(zhǔn)確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。
題型：判斷題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
超市發(fā)行的購物卡是一張（）。
題型：單項選擇題
收銀員領(lǐng)取零用金時，必須當(dāng)面清點核實，并應(yīng)唱收。
題型：判斷題