A.向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)
B.受理消費(fèi)者的投訴，并對投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解
C.就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》提起訴訟
D.向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)
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A.享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利
B.有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為
C.享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利
D.享有個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
A.設(shè)定不公平的交易條件
B.強(qiáng)制交易
C.提供消費(fèi)預(yù)支付
D.設(shè)定不合理的交易條件
A.堅(jiān)持我行我素
B.正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤
C.認(rèn)真做好善后
D.接受經(jīng)營者的批評、教育和處理
A.人格尊嚴(yán)得到尊重的權(quán)利
B.民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
C.個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利
D.個(gè)人消費(fèi)習(xí)慣得到尊重的權(quán)利
A.不認(rèn)路
B.騷擾
C.吸毒
D.超速
最新試題
網(wǎng)約車平臺(tái)公司未按照規(guī)定提供共享信息，或者不配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車可通過預(yù)設(shè)目的地的方式從事定線運(yùn)輸。（）
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車投訴處理制度，網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供投訴制度即可。（）
網(wǎng)約車駕駛員違規(guī)收費(fèi)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車車輛通過未取得經(jīng)營許可的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)提供運(yùn)營服務(wù)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，對車輛所有人處以5000元以上10000元以下罰款。（）
網(wǎng)約車駕駛員對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。（）
私人小客車合乘是指由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息，出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式。（）
網(wǎng)約車平臺(tái)公司未履行管理責(zé)任，出現(xiàn)甩客、故意繞道、違規(guī)收費(fèi)等嚴(yán)重違反國家相關(guān)運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正，對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。（）
偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，予以警告，并處以1000元以上3000元以下罰款。（）
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)委托其他單位建立網(wǎng)約車投訴處理制度。（）