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網(wǎng)約車駕駛員對舉報(bào)、投訴其服務(wù)質(zhì)量或者對其服務(wù)作出不滿意評價(jià)的乘客實(shí)施報(bào)復(fù)行為的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以50元以上200元以下罰款。()
網(wǎng)約車平臺公司提供的服務(wù)用車起訖點(diǎn)均不在許可的經(jīng)營區(qū)域從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以10000元以上30000元以下罰款。()
網(wǎng)約車平臺公司未按照規(guī)定提供共享信息,或者不配合道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)調(diào)取查閱相關(guān)數(shù)據(jù)信息的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)和價(jià)格主管部門按照職責(zé)責(zé)令改正,對每次違法行為處以5000元以上10000元以下罰款。()
在本市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛應(yīng)是7座及以下乘用車。()
在主城區(qū)外單一行政區(qū)域內(nèi)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的,經(jīng)營范圍為網(wǎng)約車,經(jīng)營區(qū)域?yàn)樗谛姓^(qū),經(jīng)營期限為5年。()
偽造、變造或者使用偽造、變造、失效的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動(dòng)的,由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,予以警告,并處以1000元以上3000元以下罰款。()
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)受理投訴后,應(yīng)當(dāng)自受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。情況復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)自受理之日起20個(gè)工作日內(nèi)處理完畢,并回復(fù)投訴人。()
私人小客車合乘是指由合乘服務(wù)提供者事先發(fā)布出行信息,出行線路相同的人選擇乘坐合乘服務(wù)提供者的小客車、分?jǐn)偛糠殖鲂谐杀净蛎赓M(fèi)互助的共享出行方式。()
私人小客車合乘不屬于道路運(yùn)輸經(jīng)營行為,禁止利用合乘名義從事道路運(yùn)輸經(jīng)營活動(dòng)。()
道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立巡游出租汽車投訴處理制度,網(wǎng)約車只需建立網(wǎng)約車平臺公司提供投訴制度即可。()