單項(xiàng)選擇題遇顧客出口傷人，保安人員應(yīng)（）在先堅(jiān)持說理。
A.出手
B.武力
C.忍讓
D.說服
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1.單項(xiàng)選擇題遇顧客過后來找說少會(huì)給他一件商品，這種情況一般是顧客的責(zé)任，但營(yíng)業(yè)員不要一口拒絕，也不要隨口（）責(zé)任。
A.推卸
B.承擔(dān)
C.否認(rèn)
D.推托
2.單項(xiàng)選擇題拾到顧客物品應(yīng)妥善保管，并通知（）同事，以便顧客認(rèn)領(lǐng)。
A.全場(chǎng)
B.身旁
C.全柜組
D.保安
3.單項(xiàng)選擇題遇顧客在公司突然暈倒，應(yīng)立刻通知本公司（）人員對(duì)其進(jìn)行救護(hù)。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.家屬
C.醫(yī)務(wù)
D.保安
4.單項(xiàng)選擇題關(guān)門前應(yīng)檢查店內(nèi)每一角落，包括倉(cāng)庫(kù)，作業(yè)場(chǎng)、機(jī)房、休息室、廁所等，防止有人（）于店內(nèi)。
A.藏匿
B.停留
C.逗留
D.破壞
5.單項(xiàng)選擇題開店后，當(dāng)值主管應(yīng)檢查正門入口，后門、金庫(kù)門及所有門窗有無（）。要確保一切正常，沒有被破壞的跡象。
A.破損
B.異狀
C.清潔
D.完整
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康樂場(chǎng)所要（）對(duì)客人用過的杯具進(jìn)行消毒。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
康樂服務(wù)質(zhì)量要求中對(duì)服務(wù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)，賓客不滿意的行為，不適宜的操作程序等不合格的服務(wù)要及時(shí)（）
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澆聚氨酯材料的地地板可粘合于水泥地面，保養(yǎng)維修時(shí)（）
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安保服務(wù)工作是在沒有（）的基礎(chǔ)上來維護(hù)保障單位的設(shè)施、人身、車輛安全。
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安保服務(wù)工作的特點(diǎn)是復(fù)雜性、（）和服務(wù)性。
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硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)溫度應(yīng)控制在（）之間。
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把監(jiān)視的內(nèi)容變成圖像信號(hào)，傳送給控制中心的監(jiān)視器上是電子監(jiān)控系統(tǒng)的（）部分的功能。
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硬木地板活動(dòng)室室內(nèi)濕度應(yīng)保持在（）
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康樂場(chǎng)所的食品分類存放，（）對(duì)冰箱進(jìn)行徹底清理和整理，對(duì)即將過期的食品飲料要按規(guī)定撤換退庫(kù)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
保健類康樂項(xiàng)目特點(diǎn)是一種（）性質(zhì)的活動(dòng)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題