最新試題
現金差錯應急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進行自動柜員機保險柜的開箱操作。
題型:判斷題
遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設備實際清點金額有爭議的應立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進一步確認,按照相關規(guī)定妥善處理,化解服務風險。
題型:判斷題
“柜員錢箱”實物與系統(tǒng)余額須賬實相符,“柜員錢箱”上繳無需換人復點,下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
題型:判斷題
被個金智能風控系統(tǒng)納入灰名單管控的地區(qū)賬戶解控,核實無異常后可由網點柜員角色發(fā)起解控申請,并由網點運管主管角色進行審批即可。
題型:判斷題
為單位辦理批量開卡業(yè)務,因各種原因無法交接給該單位,或銀行卡交合作單位后無法交接給申請人的,經辦行應在確認無法發(fā)卡30天內,及時將銀行卡收貨并剪角作廢,同時通過技術手段在相關系統(tǒng)作廢數據。
題型:判斷題
關注類假幣不需要單獨管理和上繳。
題型:判斷題
王先生今年未辦理過年度便利化結匯業(yè)務,6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺辦理現鈔結匯,因超5000元美金,網點客服經理提示王先生出示身份證和經海關簽章的本人《海關申報單》,否則無法辦理。
題型:判斷題
電子銀行線上限額受控客戶,只會影響線上渠道主動支付功能,不會影響線下渠道交易和批量扣費功能。
題型:判斷題
《網點現金日結單》隨當日會計憑證保管。
題型:判斷題
客服經理須堅持營業(yè)終了(含日終下班及客服經理換班)軋賬,清點箱內本外幣現金、有價證券、貴金屬實物;并在必要時隨時軋結核對時點庫存。堅持賬實核對,日清日結。
題型:判斷題