單項(xiàng)選擇題所謂（）是指在正式溝通渠道之外的信息傳遞與交流。

A.口頭溝通
B.非正式溝通
C.電話溝通
D.公文溝通


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1.單項(xiàng)選擇題沖突認(rèn)知后，解決沖突的難度將加大。因此，應(yīng)力爭(zhēng)把沖突解決在（）。

A、結(jié)果階段
B、行為出現(xiàn)階段
C、認(rèn)知階段
D、潛在階段

2.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)者（）是對(duì)全局進(jìn)行調(diào)節(jié)的基礎(chǔ)和前提。

A、置身其外
B、協(xié)調(diào)全局
C、駕馭全局
D、統(tǒng)觀全局

5.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的根本目的在于（），即高效率地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)。

A.關(guān)心下級(jí)的工作和生活
B.指揮生產(chǎn)，協(xié)調(diào)工作進(jìn)程
C.協(xié)調(diào)各部門(mén)工作
D.提高組織的整體效能