單項選擇題下列選項不符合球會接待嘉賓的程序的是（）

A.當(dāng)嘉賓前來登記時，預(yù)約會員必須到場
B.出現(xiàn)會員與嘉賓比例不符合規(guī)定情況時，工作人員只能為部分人辦理嘉賓登記
C.當(dāng)出現(xiàn)不符合入場規(guī)定的嘉賓時，請嘉賓放棄或按散客標(biāo)準(zhǔn)安排在其他組
D.當(dāng)嘉賓名不符，即使會員與嘉賓比例符合規(guī)定也不能辦理登記


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2.單項選擇題球會管理的“中樞”是（）

A.競技部
B.會員部
C.人事部
D.營業(yè)部

3.單項選擇題下列對于球會出發(fā)臺的操作流程的描述錯誤的是（）

A.搬運球包或儲存
B.合理安排球童服務(wù)于客人
C.為客人進(jìn)行貴重物品保管
D.保證球道通常，加強(qiáng)球道巡場

4.單項選擇題高爾夫球會管理的基本制度是（）

A.接待服務(wù)制度
B.員工守則
C.球童服務(wù)管理制度
D.球會競技管理制度

5.單項選擇題負(fù)責(zé)對球會員工進(jìn)行培訓(xùn)的部門是（）

A.人事部
B.會員部
C.競技部
D.營銷部