根據(jù)客人的消費(fèi)卡和預(yù)定的開(kāi)球時(shí)間,為客人安排球童、球車(chē)及準(zhǔn)備相關(guān)用品并確定開(kāi)球球道,確保球場(chǎng)正常運(yùn)作的崗位
是由球童、巡場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)人員按照高爾夫運(yùn)動(dòng)的規(guī)則和禮儀,在場(chǎng)地為球手提供的服務(wù)
指前臺(tái)收銀員將營(yíng)業(yè)中收到的現(xiàn)金、支票、信用卡及有價(jià)票據(jù)向財(cái)務(wù)部上繳并辦理相應(yīng)的手續(xù)
球會(huì)在向客人提供服務(wù)后,定期或一次性向客人收取費(fèi)用,也稱(chēng)為掛賬
指能反映球會(huì)經(jīng)營(yíng)情況的各種數(shù)據(jù)
指會(huì)員及其他球員要求前臺(tái)在打球期間為其保管的錢(qián)包、護(hù)照、手表或其他價(jià)值較高的物品
最新試題
球場(chǎng)信息的內(nèi)容
客人行為管理
與會(huì)員部的協(xié)調(diào)
與財(cái)務(wù)部的協(xié)調(diào)
兌換散鈔服務(wù)
球童績(jī)效目標(biāo)的制定
球童的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能
球童績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容
球包的收費(fèi)管理
安全應(yīng)急管理