多項選擇題企業(yè)應(yīng)該就自身站點的某些內(nèi)容物色其他網(wǎng)站的相關(guān)欄目積極尋求合作，合作的形式可以是（）。

A.相互推薦
B.交換發(fā)表文章
C.放置logo鏈接
D.刊登網(wǎng)絡(luò)廣告


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1.單項選擇題建立薪酬制度的程序可以簡單地歸納為五個步驟，其正確的順序應(yīng)該是（）。

A.確定薪酬水準(zhǔn)—選擇薪酬方式—確定目標(biāo)—試驗此制度—準(zhǔn)備實施此制度
B.確定薪酬水準(zhǔn)—確定目標(biāo)—選擇薪酬方式—試驗此制度—準(zhǔn)備實施此制度
C.確定目標(biāo)—確定薪酬水準(zhǔn)—選擇薪酬方式—試驗此制度—準(zhǔn)備實施此制度
D.確定目標(biāo)—選擇薪酬方式—確定薪酬水準(zhǔn)—試驗此制度—準(zhǔn)備實施此制度

3.單項選擇題企業(yè)實施CRM系統(tǒng)需要注意的問題不包括（）。

A.轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理觀念
B.合理調(diào)整組織結(jié)構(gòu)
C.采用頂尖技術(shù)
D.高層領(lǐng)導(dǎo)支持

4.單項選擇題CRM成功應(yīng)用的前提是（）。

A.業(yè)務(wù)流程重組
B.標(biāo)注跟進
C.全面質(zhì)量管理
D.進行價值鏈分析

5.單項選擇題英國的談判專家P.D.V馬什將于談判有關(guān)的環(huán)境因素概括為幾類，其中該國企業(yè)的決策程序如何的情況屬于（）。

A.政治狀況因素
B.宗教信仰因素
C.法律制度因素
D.商業(yè)習(xí)慣因素