A.很講信譽(yù)、辦事情講原則、工作效率高、對(duì)商情掌握的比較準(zhǔn)確
B.在要求我方提供技術(shù)數(shù)據(jù)時(shí),往往要求準(zhǔn)確、先進(jìn)和完整
C.由于對(duì)手各方面要求的水準(zhǔn)較高,往往在談判中提出的問(wèn)題比較尖銳
D.常常打著其母公司的招牌專(zhuān)門(mén)做些大生意
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A.主談是指在談判的某一階段,或針對(duì)某一個(gè)或幾個(gè)方面的議題,由他為主進(jìn)行發(fā)言,闡述我方觀點(diǎn)和立場(chǎng)
B.除主談以外的小組其他成員即處于輔助配合的位置上,故稱(chēng)之為輔談或陪談
C.在主談發(fā)言時(shí),自始至終都應(yīng)得所有輔談的支持
D.輔談不承擔(dān)談判成敗的責(zé)任
A.依據(jù)項(xiàng)目的大小和難易來(lái)確定談判小組的陣容
B.依據(jù)項(xiàng)目的重要程度組織談判小組
C.依據(jù)對(duì)手的特點(diǎn)配備談判人員
D.依據(jù)企業(yè)空閑人員情況組織談判人員
A.CRM將企業(yè)的客戶(hù)作為最重要的企業(yè)資源
B.CRM旨在改善企業(yè)和與客戶(hù)之間的關(guān)系
C.CRM為企業(yè)的銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)和決策支持等領(lǐng)域提供一個(gè)業(yè)務(wù)自動(dòng)化的解決方案
D.CRM打破了企業(yè)與客戶(hù)的界限
A.雙方各居談判桌的一邊,相對(duì)而座
B.任意就座
C.不設(shè)談判桌也不就座
D.設(shè)談判桌而不就座
A.確定談判的基本策略
B.合同條款或交易條件方面的內(nèi)容
C.價(jià)格談判的幅度問(wèn)題
D.談判現(xiàn)場(chǎng)的考慮
最新試題
在對(duì)客戶(hù)資信情況進(jìn)行分析的過(guò)程中,除了對(duì)一些常規(guī)指標(biāo)進(jìn)行分析外,還應(yīng)該對(duì)一些非常規(guī)的因素引起特別關(guān)注,它們包括()。
分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括()。
根據(jù)“多因素投資組合”矩陣,對(duì)具有()特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)該采取維持原投入水平和市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略。
為了搞好(),管理層應(yīng)該注意做好每一銷(xiāo)售額的陳列成本、贈(zèng)券收回的百分比等統(tǒng)計(jì)。
對(duì)做出優(yōu)異成績(jī)的銷(xiāo)售人員給予晉級(jí)、獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等實(shí)際利益的激勵(lì)手段屬于()。
下列選項(xiàng)不屬于顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的滿(mǎn)意度的是()。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,背景資料所涉及的內(nèi)容包括()。
金字塔型組織的特點(diǎn)有()。
結(jié)合這個(gè)案例談?wù)勂髽I(yè)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)步驟。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,通過(guò)SWOT分析可達(dá)到的目的有()。