問(wèn)答題解釋在創(chuàng)造卓越客戶服務(wù)的過(guò)程中管理者所扮演的角色？

參考答案： 隨著客戶變得越來(lái)越多疑、謹(jǐn)慎、節(jié)儉以及更加難以取悅，客戶服務(wù)比任何時(shí)候都更加重要。為了創(chuàng)造卓越的客戶服務(wù)，組織和管理者需...