判斷題出票人拒不接受銀行的核實(shí)和協(xié)調(diào)、明確表示拒付票款，或者未及時(shí)支付票款且未取得收款人書面諒解的。此類情況需要將空頭支票違規(guī)行為信息及相關(guān)證明材料報(bào)送當(dāng)?shù)刂袊嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)。（）

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1.單項(xiàng)選擇題使用智能設(shè)備轉(zhuǎn)賬時(shí)，行內(nèi)轉(zhuǎn)賬（），跨行轉(zhuǎn)賬（）。

A.實(shí)時(shí)到賬、實(shí)時(shí)到賬
B.實(shí)時(shí)到賬、延時(shí)到賬

3.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備可以辦理的業(yè)務(wù)，前端服務(wù)人員應(yīng)優(yōu)先引導(dǎo)客戶使用智能設(shè)備，引導(dǎo)話術(shù)：（）。

A.您的業(yè)務(wù)可以在哈爾濱銀行智能設(shè)備辦理，方便快捷，為節(jié)省您的時(shí)間，請您隨我來。
B.我們行有要求，都要用智能設(shè)備辦理，不讓在柜臺辦理。

4.單項(xiàng)選擇題智能設(shè)備開機(jī)時(shí)間應(yīng)保證每天（）。

A.8小時(shí)
B.24小時(shí)