A.記過(guò)
B.責(zé)令改正,拒不改正的處500元以下罰款
C.警告
D.嚴(yán)重警告
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A.未受旅行社委派的導(dǎo)游人員不能私自帶團(tuán)
B.在旅行社設(shè)立的柜臺(tái)前接待客人,提供咨詢(xún)服務(wù)的不屬于導(dǎo)游工作
C.導(dǎo)游人員對(duì)于團(tuán)隊(duì)客人必須按照組團(tuán)合同的規(guī)定實(shí)施服務(wù)
D.導(dǎo)游人員對(duì)于散客必須按照事先約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施服務(wù)
A.遇到可能危及旅游者人身安全時(shí)
B.遇到旅游團(tuán)內(nèi)對(duì)日程產(chǎn)生分歧時(shí)
C.遇到領(lǐng)隊(duì)對(duì)日程變動(dòng)提出要求時(shí)
D.遇到多數(shù)旅游者要求變動(dòng)旅游項(xiàng)目時(shí)
A.主導(dǎo)
B.保障
C.協(xié)同
D.輔助
A.旅行社質(zhì)量保證金制度
B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證制度
C.旅行社業(yè)務(wù)年檢制度
D.旅行社監(jiān)督檢查制度
A.客體
B.主體
C.內(nèi)容
D.對(duì)象
最新試題
明代小說(shuō)家吳承恩,號(hào)射陽(yáng)山人,是江蘇()
下列選項(xiàng)中不屬于旅行社單項(xiàng)業(yè)務(wù)的是()
旅游是人們生活水平提高、超出()的一種高級(jí)消費(fèi)形式
人們產(chǎn)生旅游愿望的客觀因素主要有()
旅游者張明看到故宮,想起上次來(lái)游覽時(shí)的經(jīng)歷,這屬于()
餐廳服務(wù)員劉芳在客人比較多的時(shí)候,注意不到有些客人的服務(wù)需求,這是因?yàn)樗ǎ?/p>
關(guān)于旅游者體貌特征的說(shuō)法,正確的是()。
善于隨機(jī)應(yīng)變、遇事能當(dāng)機(jī)立斷,根據(jù)情況的變化與發(fā)展迅速作出新的決定,找出解決問(wèn)題的新方法,這屬于()
小王迅速的從合影照片中找到自己,這體現(xiàn)出他知覺(jué)的()
合理化作用就是指人們受挫折后產(chǎn)生焦慮痛苦,以及為維護(hù)自己的尊嚴(yán),而想出各種理由原諒自己、對(duì)自己的行為給予一種“合理”的解釋?zhuān)_(dá)到自我安慰的作用。下列哪種效應(yīng)能體現(xiàn)這種行為()