單項(xiàng)選擇題（）是考察物流企業(yè)，滿足客戶需要的相對(duì)能力。

A.成本
B.客戶服務(wù)
C.生產(chǎn)率
D.質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題采用延遲法，一旦接到客戶訂單就要快速反應(yīng)。因此，也要求（）要非?？?。

A.物流配送
B.物料搬運(yùn)
C.信息處理
D.信息傳遞

2.單項(xiàng)選擇題傳統(tǒng)的配送計(jì)劃是根據(jù)（）的預(yù)測(cè)制定的，會(huì)因預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)而增加配送。

A.生產(chǎn)計(jì)劃
B.市場(chǎng)銷(xiāo)售
C.市場(chǎng)需求
D.客戶需求

3.單項(xiàng)選擇題合并法是（）的重要途徑，最好借助計(jì)算機(jī)計(jì)算貨物配車(chē)的優(yōu)化解。

A.實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)
B.共同配送
C.車(chē)輛合理配載
D.降低成本

4.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品（）不同，客戶群體服務(wù)需求也不同。

A.屬性
B.特征
C.類(lèi)別
D.性質(zhì)

5.單項(xiàng)選擇題（）十分重要，它是物流配送成本控制中需要特別關(guān)注的問(wèn)題。

A.合理車(chē)輛配載
B.削減退貨成本
C.提高規(guī)模效益
D.科學(xué)管理庫(kù)存