單項選擇題體育活動成敗的兩大傳統(tǒng)核心標(biāo)志,其一是活動組織,其二是()。
A.是否贏利
B.媒體評價
C.活動順利進(jìn)行
D.接待服務(wù)
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1.單項選擇題中年人健身的運(yùn)動強(qiáng)度應(yīng)心率在()
A.80以下
B.80-100
C.130-160
D.160以上
2.單項選擇題()是進(jìn)行體育健身指導(dǎo)必須把握的基本原理。
A.適量運(yùn)動
B.中等負(fù)荷、重復(fù)次數(shù)較多
C.小負(fù)荷、重復(fù)次數(shù)多
D.重視疲勞的消除
3.單項選擇題()是體育活動籌備組織建立后首先要做的工作,是制定體育活動各項工作方案的重要依據(jù)。
A.為運(yùn)動員購買商業(yè)保險
B.評估體育活動是否贏利
C.進(jìn)行人員培訓(xùn)
D.制定體育活動總體計劃
4.單項選擇題評價體育俱樂部服務(wù)質(zhì)量優(yōu)劣的主要根據(jù)是()
A.顧客滿意度
B.工作人員服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)價格
D.服務(wù)環(huán)境
5.單項選擇題投訴是指體育消費(fèi)者對俱樂部服務(wù)產(chǎn)品供給表示不滿的行為,所以體育俱樂部的管理人員應(yīng)該高度重視顧客的投訴,在處理投訴時的第一原則是()
A.據(jù)理力爭
B.確保俱樂部自身利益
C.直接訴諸法律
D.不擴(kuò)大事態(tài)
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