判斷題個人消息服務(wù)業(yè)務(wù)賬戶動賬通知包括顯示余額和不顯示余額兩種,由客戶在注冊時做出選擇,柜面經(jīng)理在系統(tǒng)中予以設(shè)定。
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輕型網(wǎng)點配備()名內(nèi)勤行長。
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所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
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核心網(wǎng)點全面開展各項銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點的落地工作。
題型:判斷題
將()放在首位,進行產(chǎn)品介紹時進行必要的風險揭示(神秘人主動詢問該產(chǎn)品有無風險),語言通俗易懂。
題型:單項選擇題
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
題型:單項選擇題
營銷服務(wù)區(qū)標配()。
題型:單項選擇題
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
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員工頭發(fā)可染深棕色、深褐色、栗色,但不能染怪異色彩。
題型:判斷題
智能服務(wù)區(qū)是指以()為核心的智能設(shè)備服務(wù)區(qū)域。
題型:單項選擇題
員工著裝需符合商務(wù)禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務(wù)禮儀的有()。
題型:多項選擇題