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A.標(biāo)桿
B.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）
C.平衡計(jì)分卡方法（the balanced scorecard method）
D.企業(yè)績(jī)效管理（BPM）

A.管理者工作起來(lái)幾乎沒(méi)有停歇
B.管理者的工作呈現(xiàn)碎片化特征
C.管理者更喜歡常規(guī)的、手寫(xiě)的報(bào)告形式
D.管理者更喜歡口頭交流

A.勞動(dòng)力人口分布
B.采購(gòu)周期
C.收入預(yù)測(cè)
D.供應(yīng)商表現(xiàn)

A.預(yù)測(cè)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)的反應(yīng)
B.識(shí)別贏利性最高的客戶群
C.決定產(chǎn)品配送的最佳路徑
D.給出客戶信用評(píng)分

A.GIS
B.DSS
C.MIS
D.TPS

A.操作性雇員和主管
B.高級(jí)經(jīng)理
C.分析模型開(kāi)發(fā)人員
D.商務(wù)分析師

A.IT開(kāi)發(fā)人員
B.管理者
C.操作性雇員
D.商務(wù)分析師

A.生產(chǎn)報(bào)表
B.商業(yè)案例檔案
C.參數(shù)化報(bào)表
D.預(yù)測(cè)、情境和模型

A.管理者用戶和方法
B.組織環(huán)境
C.用戶界面
D.來(lái)自企業(yè)環(huán)境中的數(shù)據(jù)

A.Sun
B.Microsoft
C.SAP
D.IBM