多項選擇題補償法又稱平衡法,在運用補償法處理異議之前,推銷人員必須對顧客異議進行分析,它適用于()

A.理智型購買的顧客
B.顧客異議是無效異議
C.真實的有效異議
D.涉及顧客主要需求與主要購買動機的異議


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1.多項選擇題黃小品是一名銷售代表,他準(zhǔn)備拜訪Y公司的宋經(jīng)理,拜訪前他沒做任何的拜訪計劃,在拜訪中他會遇到哪些情況()

A.感到不自信
B.不知道詢問哪些問題
C.不清楚要達(dá)到什么目的
D.銷售陳述混亂
E.面對客戶的反對意見不知道怎么應(yīng)付

2.多項選擇題在一些大型企業(yè)和重要的行政部門,那些有決策權(quán)的要人為方便工作、減少干擾,通常都配備了專門的接待人員,負(fù)責(zé)接待包括推銷員在內(nèi)的各類人員。推銷員應(yīng)該怎么尋找直接約見決策人的機會()

A.突破下屬設(shè)置的障礙,爭取接待人員的合作與支持
B.與接待人員建立友好的關(guān)系,即使初次不能約見決策者,也要通過接待人員了解約見決策者的辦法
C.留下名片,請接待人員轉(zhuǎn)交決策者
D.知難而退,尋找小型客戶

3.多項選擇題對待顧客異議的正確態(tài)度有()

A.顧客異議是推銷介紹的必然結(jié)果
B.顧客異議是推銷的障礙
C.顧客異議是成交的信號與前奏
D.推銷人員應(yīng)科學(xué)的預(yù)測顧客異議

4.多項選擇題不應(yīng)過早的放棄成交努力,所以()

A.即使對方做出否定回答,也不應(yīng)放棄自己的成交努力
B.即使得不到定單也一定問個為什么
C.不知道為什么沒有得到定單,是個不可饒恕的錯誤
D.在成交環(huán)節(jié)一定抓住主動性
E.當(dāng)客戶多次拒絕成交,也不能輕易放棄

5.單項選擇題下列屬于有效成交信號的是()

A.顧客用鉛筆敲桌子
B.顧客詢問新舊產(chǎn)品價格對比
C.顧客皺眉頭
D.顧客打哈欠

最新試題

上門推銷時,顧客有時會當(dāng)面說道:“這件事咱做不了主,需要跟廠長商量再決定?!边@種異議屬于需求異議。()

題型:判斷題

次要問題成交的方法適用于任何類型的顧客。()

題型:判斷題

推銷成交的基本原則有誠實守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機動原則。()

題型:判斷題

現(xiàn)代推銷人員的起碼準(zhǔn)則是()

題型:單項選擇題

團體潛在顧客的基本情況不包括()

題型:單項選擇題

一個推銷各種食品罐頭的推銷員說:“張先生,我一直很欣賞你們的櫥窗。你們購置了很多高質(zhì)量的產(chǎn)品。在城市里,你們一定有一流的超級市場?!睆埾壬靡鈸P揚地笑了,推銷員的罐頭也推銷出去了。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

推銷洽談人員與顧客建立良好業(yè)務(wù)關(guān)系、維持長期往來的保證指的是()

題型:單項選擇題

有一家橡膠輪胎廠的推銷員到某汽車制造公司去推銷產(chǎn)品,他們隨車帶去了該廠生產(chǎn)的50多個品種的汽車輪胎,還有剛剛投放市場的最新式的子午線輪胎。進了對方廠門以后,他們并不作過多的口頭宣傳,只請求該汽車制造公司的總經(jīng)理看看他們隨車帶來的滿滿一汽車輪胎??粗宅槤M目、應(yīng)有盡有的輪胎,對方最后拍板與該廠簽訂了長年訂貨合同。后來該汽車制造公司生產(chǎn)的汽車全部采用了這家橡膠廠的輪胎。該推銷員接近顧客的方法屬于()

題型:單項選擇題

一位消防用品推銷員與準(zhǔn)客戶見面后,并不急于開口說話,而是從提包里拿出一件防火衣,將其裝入一個大紙袋里,然后用火點燃紙袋,紙袋里面的衣服仍然完好如初。這一夸張的演示,使客戶產(chǎn)生了極大的興趣,沒費多少口舌,這位推銷員便拿到了訂單。該推銷員采用的方法屬于()

題型:單項選擇題

推銷員對顧客說:“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機降價1000元,售價僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買,下個月將恢復(fù)原價?!贝送其N員采用的推銷洽談的方法是()

題型:單項選擇題