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判斷題汽車維修企業(yè)持續(xù)改進總體業(yè)績是企業(yè)的一個永恒目標(biāo)。

1.判斷題汽車維修企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)作用是汽車維修質(zhì)量管理成敗的關(guān)鍵。

2.判斷題汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品是一種無形的產(chǎn)品，是通過一種活動和以汽車為載體來完成的一種服務(wù)。

3.判斷題汽車維修企業(yè)提供的產(chǎn)品就是汽車維修服務(wù)，包括技術(shù)支持和服務(wù)質(zhì)量。

4.判斷題GB/T19001—2000《質(zhì)量管理體系要求》等同采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》。

5.判斷題ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》是國際標(biāo)準。