判斷題質(zhì)量分析的核心內(nèi)容是：一次性滿足客戶的期望。
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3.多項選擇題在維修過程中，維修人員應(yīng)嚴格按照“（）”質(zhì)量缺陷的原則。
A．不接受
B．不制造
C．不傳遞
D．不擴散
4.多項選擇題對疑難雜癥的車輛和一次未能修復(fù)的車輛，除按正常的（）規(guī)范進行外，車間主管還應(yīng)組織技術(shù)骨干對車輛進行最終評估，檢驗方法和結(jié)果應(yīng)符合維修手冊、維修技術(shù)資料以及維修行業(yè)管理的相關(guān)規(guī)定。
A．三級檢驗
B．質(zhì)量鑒定
C．外觀檢查
D．電腦檢測
5.多項選擇題車間主管應(yīng)將修理委托書維修聯(lián)和車鑰匙分配給各維修技術(shù)人員執(zhí)行維修；明確修理項目，需說明（）等。
A．故障性質(zhì)
B．維修順序
C．維修費用
D．要更換的配件
最新試題
質(zhì)量分析的核心內(nèi)容：有效控制不合格因素的產(chǎn)生。（）
題型：判斷題
堅決杜絕有車輛支在舉升機上過夜的現(xiàn)象如所維修車輛需在場內(nèi)過夜，須將車輛鎖好，門窗關(guān)好，并將鑰匙交專人統(tǒng)一保管。（）
題型：判斷題
維修人員不能隨便使用其他工具代替維修手冊中要求的專用工具，防止損壞工件或造成裝配上附加問題。（）
題型：判斷題
汽車維修主管部門應(yīng)在接到維修質(zhì)量糾紛書面調(diào)解申請書后的10個工作日內(nèi),做出是否同意受理的答復(fù)意見。（）
題型：判斷題
維修質(zhì)量分析概念是指對業(yè)務(wù)接待—故障診斷—維修—質(zhì)量檢驗—交付的分析。（）
題型：判斷題
承修方因裝配使用有質(zhì)量問題的配件、油料所引起的質(zhì)量責(zé)任，由承修方負責(zé)。（）
題型：判斷題
受條件所限，不能出具技術(shù)分析和鑒定意見書時，道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)向當事人雙方宣布終止調(diào)解。（）
題型：判斷題
故障的確定和了解客戶真實的意圖，準確的表達客戶的需求也是一次合格率控制的關(guān)鍵。（）
題型：判斷題
ISO9001：2000標準要求形成文件的程序，程序文件是《質(zhì)量手冊》的支持性文件，確保過程有效進行和過程有效控制。（）
題型：判斷題
維修企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備的完好率應(yīng)在95％以上。（）
題型：判斷題