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通用的測(cè)量工具及測(cè)試儀器（如游標(biāo)卡尺、螺旋測(cè)微器、扭力扳手、缸壓油壓表等量具）需委托有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行至少每半年一次的校驗(yàn)。（）
維修企業(yè)的關(guān)鍵設(shè)備的完好率應(yīng)在95％以上。（）
質(zhì)量分析的核心內(nèi)容：有效控制不合格因素的產(chǎn)生。（）
維修車(chē)間應(yīng)及時(shí)將汽車(chē)修理狀況通知業(yè)務(wù)接待，便于業(yè)務(wù)接待回答顧客詢問(wèn)和按約定時(shí)間向顧客交出修好的車(chē)。（）
機(jī)動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者把車(chē)輛一次合格率作為維修工作人員考核的重要依據(jù)，獎(jiǎng)懲維修技工和前臺(tái)業(yè)務(wù)接待。（）
對(duì)常規(guī)保養(yǎng)車(chē)輛與常規(guī)修理車(chē)輛質(zhì)量抽檢有同樣的專(zhuān)門(mén)檢驗(yàn)程序：車(chē)間主管對(duì)已修理完畢的常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)修理車(chē)輛進(jìn)行抽檢，數(shù)量每月不少于5臺(tái)（維修企業(yè)根據(jù)具體而定）；事故車(chē)修理抽檢，同上執(zhí)行。（）
維修人員不能隨便使用其他工具代替維修手冊(cè)中要求的專(zhuān)用工具，防止損壞工件或造成裝配上附加問(wèn)題。（）
車(chē)輛的一次修復(fù)率可以不作為質(zhì)量目標(biāo)考核（依據(jù)維修企業(yè)的具體情況制定），但必須不斷地改進(jìn)。
所有在校驗(yàn)后需重新調(diào)整的儀器設(shè)備可以不外加計(jì)量鑒定保護(hù)裝置，但要避免任意調(diào)整而遭誤用。（）
申請(qǐng)調(diào)解的維修質(zhì)量糾紛，當(dāng)事人中途不愿調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)向主管部門(mén)遞交撤銷(xiāo)調(diào)解的書(shū)面申請(qǐng)，并通知對(duì)方當(dāng)事人，調(diào)解隨即終止。（）