管理是指管理者為了實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的合理化和取得最佳經(jīng)濟(jì)效益而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。保險(xiǎn)公司管理人員擁有的權(quán)利包括()
①對(duì)公司的決策擁有發(fā)言權(quán);
②可以控制公司部分資源;
③可以指揮他人活動(dòng);
④享有特殊的待遇。
A.①②③④
B.①②③
C.③④
D.①②
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保險(xiǎn)講師的言談舉止對(duì)受訓(xùn)人員的從業(yè)能力具有重要影響。以下關(guān)于保險(xiǎn)講師的職業(yè)道德的認(rèn)識(shí)正確的有()
①保險(xiǎn)講師應(yīng)該為人師表;
②保險(xiǎn)講師應(yīng)該團(tuán)結(jié)協(xié)作;
③保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有溝通功能;
④保險(xiǎn)培訓(xùn)人員職業(yè)道德具有辯護(hù)功能。
A.①②
B.①②③
C.③④
D.①②③④
《北美精算學(xué)會(huì)職業(yè)行為準(zhǔn)則》規(guī)定,精算師在提供職業(yè)報(bào)告時(shí)()
①應(yīng)當(dāng)注明使用報(bào)告的委托人;
②不需要向委托人匯報(bào)獲得的直接或間接收入;
③應(yīng)當(dāng)向委托人全面及時(shí)地匯報(bào)獲得的直接或間接收入;
④應(yīng)當(dāng)注明服務(wù)范圍。
A.①②④
B.①②
C.①③④
D.②④
《保險(xiǎn)公估從業(yè)人員職業(yè)道德指引》規(guī)定,公估人員應(yīng)在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中保持獨(dú)立性具體體現(xiàn)為()
①不因自身利益而影響公估結(jié)論;
②不屈從外界壓力;
③不接受投保人的委托為其提供保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的公估事項(xiàng);
④不受外界干擾和影響。
A.①②④
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
保險(xiǎn)理賠人員要想勝任工作,必須具備以下專(zhuān)業(yè)素質(zhì)()
①熟悉保險(xiǎn)條款和有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定;
②掌握相關(guān)法律法規(guī);
③具備基本的經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí);
④具備基本的心理學(xué)知識(shí)。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.①②③④
最新試題
保險(xiǎn)基層管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的微觀原因是()①迎合上司,利益目標(biāo)短期化;②規(guī)章制度有漏洞;③費(fèi)用利益驅(qū)使;④權(quán)利和責(zé)任不匹配。
保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)保險(xiǎn)公司因銷(xiāo)售誤導(dǎo)予以責(zé)任追究的具體情形包括()①受到監(jiān)管部門(mén)行政處罰;②受到監(jiān)管部門(mén)下發(fā)監(jiān)管函或者談話(huà);③引發(fā)重大群體事件;④造成系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。
相比其他從業(yè)人員,保險(xiǎn)管理人員的行為更具有道德風(fēng)險(xiǎn),這是因?yàn)椋ǎ賴(lài)?guó)家監(jiān)管模式缺乏靈敏性;②保險(xiǎn)公司管理人員有權(quán)處置公司巨額資產(chǎn);③管理人員無(wú)法對(duì)一旦出現(xiàn)的嚴(yán)重后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;④保險(xiǎn)管理具有復(fù)雜性與隱秘性。
人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為復(fù)雜多樣,對(duì)其進(jìn)行認(rèn)定存在一定困難。對(duì)于不能按照《人身保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定指引》明確認(rèn)定的行為,可以采取以下方式()①根據(jù)物證認(rèn)定;②根據(jù)書(shū)證認(rèn)定;③根據(jù)調(diào)查筆錄認(rèn)定;④根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)檢查確認(rèn)書(shū)認(rèn)定。
西方企業(yè)倫理思想對(duì)各國(guó)保險(xiǎn)管理人員職業(yè)道德有巨大影響。西方企業(yè)倫理思想的具體內(nèi)容包括()①人本思想;②冒險(xiǎn)精神;③道德關(guān)心;④勤奮工作。
我國(guó)精算師職業(yè)道德守則規(guī)定,精算師應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)、公正的原則,具體包括()①不得利用專(zhuān)業(yè)技術(shù),為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取非法的或不正當(dāng)?shù)氖杖耄虎诳梢岳脤?zhuān)業(yè)技術(shù),為服務(wù)對(duì)象從第三方獲取正當(dāng)收入;③當(dāng)知道其專(zhuān)業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí),應(yīng)該拒絕提供該項(xiàng)精算服務(wù);④當(dāng)知道其專(zhuān)業(yè)服務(wù)可能違背法律或被用于誤導(dǎo)第三方時(shí),出于按勞取酬考慮,可以提供該項(xiàng)精算服務(wù)。
中國(guó)保監(jiān)會(huì)嚴(yán)格規(guī)定,人壽保險(xiǎn)公司及其代理機(jī)構(gòu)以及具體辦理保險(xiǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的人員在從事人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),不得存在以下銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為()①用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅率與銀行存款利率進(jìn)行比較;②設(shè)法讓投保人購(gòu)買(mǎi)本公司新產(chǎn)品而終止原來(lái)已有的保險(xiǎn)合同;③告訴投保人應(yīng)對(duì)回訪話(huà)術(shù);④不承諾保險(xiǎn)產(chǎn)品的收益。
保險(xiǎn)管理人員對(duì)保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)管理具有不可替代的重要作用。保險(xiǎn)管理人員必須具備的執(zhí)業(yè)資格的內(nèi)容包括()①具備保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí);②具備管理技能;③不需要其他專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí);④與上級(jí)保持良好的溝通能力。
自2001年以來(lái),為治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)中國(guó)保監(jiān)會(huì)出臺(tái)了一系列監(jiān)管政策,取得了一定效果,但由于銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為認(rèn)定的復(fù)雜性難以根治,為此,綜合治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為需要保險(xiǎn)全行業(yè)的共同努力,包括()①壽險(xiǎn)公司完善內(nèi)控制度建設(shè);②各保監(jiān)局切實(shí)履行好治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責(zé)任;③保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān)起治理銷(xiāo)售誤導(dǎo)的行業(yè)自律責(zé)任;④保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)積極協(xié)同當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局,加強(qiáng)對(duì)銀行兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的銷(xiāo)售誤導(dǎo)監(jiān)管。
保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為進(jìn)行責(zé)任追究。被追究的人員包括()①?zèng)]有采取必要措施制止銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的人員;②沒(méi)有及時(shí)糾正銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為的人員;③對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為負(fù)有業(yè)務(wù)管理責(zé)任的人員;④對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為負(fù)有審計(jì)責(zé)任的人員。