單項選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低，而合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）

A.回避
B.競爭
C.折衷
D.遷就


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1.單項選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是：（）

A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對企業(yè)有益或無益之間

2.單項選擇題沖突的最高級別是：（）

A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊

3.單項選擇題因為孩子考試沒考好，將壞心情傳遞到下屬身上，這屬于沖突源中的：（）

A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.個人因素
D.人際關(guān)系

4.單項選擇題“我就這樣，你怎么著吧?！边@屬于溝通冷暴力中的：（）

A.強人所難
B.主觀臆斷
C.人身評判
D.消極回避