單項(xiàng)選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是:()
A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對(duì)企業(yè)有益或無益之間
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1.單項(xiàng)選擇題沖突的最高級(jí)別是:()
A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊
2.單項(xiàng)選擇題因?yàn)楹⒆涌荚嚊]考好,將壞心情傳遞到下屬身上,這屬于沖突源中的:()
A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.個(gè)人因素
D.人際關(guān)系
3.單項(xiàng)選擇題“我就這樣,你怎么著吧?!边@屬于溝通冷暴力中的:()
A.強(qiáng)人所難
B.主觀臆斷
C.人身評(píng)判
D.消極回避
4.判斷題形成了愿景指導(dǎo)下的制度。
最新試題
消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征,主要包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
態(tài)度的形成來自于兩個(gè)方面,其中()是在不知不覺中進(jìn)行的,每個(gè)人都有這種傾向,進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是在現(xiàn)實(shí)中形成的。它反映著基本生活傾向并表現(xiàn)在該個(gè)體所特有的行為方式上。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果服務(wù)員過于(),會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病的診斷中,不必做的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在心身疾病中起重要作用的致病因素是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是指一個(gè)人的情感指向什么和為什么而引起。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是人類所特有的心理活動(dòng),具有一定的社會(huì)歷史性。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題