填空題衡量道路旅客運(yùn)輸社會勞動量的指標(biāo)是（）。
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客運(yùn)企業(yè)安全管理人員應(yīng)當(dāng)組織開展本*單位的安全生產(chǎn)檢查，對查出的安全隱患及其他安全問題及時(shí)督促處理。
題型：判斷題
客運(yùn)車輛運(yùn)行應(yīng)（）不得違反規(guī)定載客等。
題型：多項(xiàng)選擇題
輕泡行包是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于車上行包服務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
道路客運(yùn)站作為是道路客運(yùn)節(jié)點(diǎn)，其主要任務(wù)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
包車客運(yùn)根據(jù)包車人的用車需求，通過接洽的方式，確定（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
對于每條旅客意見、每個(gè)意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
旅客投訴是指旅客在與承運(yùn)方（指運(yùn)輸公司）之間發(fā)生供求關(guān)系后，對承運(yùn)方所提供的服務(wù)感到不滿，向承運(yùn)方有關(guān)服務(wù)管理部門提出的書面或口頭上的（）等行為。
題型：多項(xiàng)選擇題
比較復(fù)雜的需要與旅客進(jìn)一步溝通的意見宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。
題型：單項(xiàng)選擇題