多項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)“三化”是指通過(guò)制定道路客運(yùn)各項(xiàng)服務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)()。

A.服務(wù)設(shè)施人性化
B.服務(wù)過(guò)程程序化
C.服務(wù)管理規(guī)范化
D.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化


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1.多項(xiàng)選擇題道路客運(yùn)站應(yīng)當(dāng)對(duì)進(jìn)站客車的()等信息進(jìn)行公布。

A.班車類別
B.起訖??空军c(diǎn)
C.發(fā)車時(shí)間
D.駕駛員

2.多項(xiàng)選擇題客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)業(yè)戶檔案包括()等。

A.經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B.道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C.業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D.《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》

3.多項(xiàng)選擇題申請(qǐng)從事客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)符合的條件有()。

A.客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格,且經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級(jí)驗(yàn)收合格
B.有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C.有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具體要求按照《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D.有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度

4.多項(xiàng)選擇題省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)受理()客運(yùn)站站級(jí)核定申請(qǐng)。

A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.簡(jiǎn)易

5.多項(xiàng)選擇題核發(fā)臨時(shí)客運(yùn)加班標(biāo)志牌,應(yīng)符合的條件有()。

A.原有正班車已經(jīng)滿載,需要開(kāi)行加班車的
B.正式班車客運(yùn)標(biāo)志牌正在制作或者不慎滅失,等待領(lǐng)取的
C.投入的客車符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和類型、配有有效的《道路運(yùn)輸證》
D.有按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的保單