A.服務(wù)設(shè)施人性化
B.服務(wù)過(guò)程程序化
C.服務(wù)管理規(guī)范化
D.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.班車類別
B.起訖??空军c(diǎn)
C.發(fā)車時(shí)間
D.駕駛員
A.經(jīng)營(yíng)客運(yùn)站的土地、房屋的合法證明復(fù)印件
B.道路客運(yùn)站竣工驗(yàn)收證明復(fù)印件
C.業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全生產(chǎn)制度文本
D.《道路旅客運(yùn)輸站經(jīng)營(yíng)行政許可決定書》
A.客運(yùn)站經(jīng)有關(guān)部門組織的工程竣工驗(yàn)收合格,且經(jīng)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)組織的站級(jí)驗(yàn)收合格
B.有與業(yè)務(wù)量相適應(yīng)的專業(yè)人員和管理人員
C.有相應(yīng)的設(shè)備、設(shè)施,具體要求按照《汽車客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》的規(guī)定執(zhí)行
D.有健全的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和安全管理制度
A.一級(jí)
B.二級(jí)
C.三級(jí)
D.簡(jiǎn)易
A.原有正班車已經(jīng)滿載,需要開(kāi)行加班車的
B.正式班車客運(yùn)標(biāo)志牌正在制作或者不慎滅失,等待領(lǐng)取的
C.投入的客車符合國(guó)家規(guī)定的技術(shù)等級(jí)和類型、配有有效的《道路運(yùn)輸證》
D.有按規(guī)定投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的保單
最新試題
大型客車車身長(zhǎng)()。
道路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有()。
出站車輛檢查是汽車客運(yùn)站例行檢查,實(shí)行()制度。
通過(guò)發(fā)展綠色運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)()。
樞紐站是指()。
乘務(wù)員與發(fā)車車站辦理行包裝車時(shí),要()。
()是車站出具給營(yíng)運(yùn)客車載客情況的清單,是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)核算的重要依據(jù)之一。
正運(yùn)指的是()。
輕泡行包是指()。
三級(jí)客運(yùn)企業(yè)運(yùn)輸能力需達(dá)到上一年度完成客運(yùn)量()萬(wàn)人次。