問答題簡要列舉溝通過程中的七個要素，并解釋人際溝通的過程。

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1.單項選擇題為什么當(dāng)雇主向員工提供“免費”的智能手機時，員工不太高興（）。

A.電話和通話計劃可能是免費的，但是員工需要付月租和電話費
B.手機經(jīng)常意味著員工需要24小時隨叫隨到
C.手機和通話計劃可能是免費的，但是員工需要支付升級和額外數(shù)據(jù)的費用
D.手機經(jīng)常意味著需要員工參與社會媒介網(wǎng)站

2.單項選擇題哪一個事實能最好地證明電子郵件具有一定的擾亂性（）。

A.幾乎三分之二的管理者說，在過去一年，他們發(fā)出了比以往更多的電子郵件
B.37%的員工說，在過去一年，他們從高管那里收到了比以往更多的電子郵件
C.幾乎一半的無線網(wǎng)絡(luò)用戶聲稱，如果在檢查他們的郵件之前需要等待一個小時，他們將難以忍耐
D.一個人在被電子郵件中斷以后，需要64秒來恢復(fù)他或她原來的思路

3.單項選擇題今天管理者最擔(dān)心的安全風(fēng)險是哪一個（）。

A.員工把專有信息賣給對手
B.員工無意中泄露專有信息
C.員工無意中把專有信息賣給競爭者
D.員工故意與外人分享八卦

4.單項選擇題哪一種結(jié)構(gòu)是學(xué)習(xí)型文化的公司需要的（）。

A.有機式的結(jié)構(gòu)
B.高度機械式的結(jié)構(gòu)
C.官僚主義的結(jié)構(gòu)
D.非官僚主義的結(jié)構(gòu)

5.單項選擇題下面哪一項是組織利用學(xué)習(xí)型文化來推動目標(biāo)的好例子（）。

A.公司資助其員工上大學(xué)
B.公司共享如何最好的使用復(fù)雜軟件程序的訣竅
C.公司對閱讀特定主題書籍的員工給予獎金
D.公司提供免費的教育軟件