單項(xiàng)選擇題發(fā)卡機(jī)構(gòu)向社會(huì)公開(kāi)發(fā)行的、持卡人可在信用額度內(nèi)先用款后還款、并可在境內(nèi)外使用的支付和信貸工具是()。

A.借記卡
B.信用卡
C.理財(cái)卡
D.儲(chǔ)值卡


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2.多項(xiàng)選擇題通過(guò)“房貸”辦理模式申請(qǐng)分期通,提交時(shí)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)“房貸自動(dòng)組合校驗(yàn)不通過(guò)”是以下哪種原因?()

A.房貸登記狀態(tài)不是已登記或預(yù)告登記
B.不滿(mǎn)足“個(gè)人月收入大于3000、房屋總價(jià)大于30萬(wàn)、貸款總額大于20萬(wàn)”其中一個(gè)條件
C.房貸不滿(mǎn)一年
D.房貸類(lèi)型為公積金貸款

5.多項(xiàng)選擇題為了提高網(wǎng)點(diǎn)預(yù)審批營(yíng)銷(xiāo)的成功率,要求大堂經(jīng)理、柜員、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)預(yù)審批客戶(hù)做到100%開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo),做到三個(gè)務(wù)必:()。

A.務(wù)必開(kāi)口:您好,您是建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)客戶(hù),免費(fèi)送您一張建行信用卡,可以參加促銷(xiāo)活動(dòng),可以綁卡支付,更多權(quán)益了解一下
B.務(wù)必遞交宣傳資料:在開(kāi)口營(yíng)銷(xiāo)時(shí)遞一張當(dāng)前的促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳單頁(yè)(如《申辦激活超能利》或產(chǎn)品宣傳折頁(yè));遞交宣傳資料便于讓“考慮中”客戶(hù)充分了解建設(shè)銀行信用卡特色權(quán)益,有利于開(kāi)展下一次營(yíng)銷(xiāo)
C.務(wù)必處理商機(jī):預(yù)審批客戶(hù)到店分為兩條動(dòng)線,動(dòng)線一為客戶(hù)通過(guò)叫號(hào)機(jī)到柜臺(tái),該條動(dòng)線的客戶(hù)由柜員負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),并及時(shí)處理商機(jī);動(dòng)線二為客戶(hù)直接到智慧柜員機(jī)辦理業(yè)務(wù),該條動(dòng)線的客戶(hù)由大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo),并及時(shí)通過(guò)大堂平板、員工渠道處理商機(jī)
D.以上都不對(duì)

7.多項(xiàng)選擇題適合出國(guó)需求客戶(hù)的單幣種卡有()。

A.優(yōu)享卡
B.留學(xué)生卡
C.龍卡貸吧
D.QQ音樂(lè)卡

9.多項(xiàng)選擇題信用卡填表規(guī)范要求做到三有:()。

A.有名:?jiǎn)挝幻Q(chēng)必須填寫(xiě)(無(wú)單位者填收入來(lái)源)
B.有號(hào):家庭電話或者住宅電話至少填寫(xiě)一個(gè)固話,第三人手機(jī)做為住宅電話的,首選親屬。填寫(xiě)單位財(cái)務(wù)電話的,在申請(qǐng)表下方營(yíng)銷(xiāo)注記欄注明“單位電話為財(cái)務(wù)電話”
C.有號(hào):指家庭電話和住宅電話都要填寫(xiě)
D.有室:要求填寫(xiě)具體的門(mén)牌號(hào)、幾號(hào)室,例如:住宅地址:XX市XX路XX號(hào)XX小區(qū)XX棟XX室