問(wèn)答題首問(wèn)負(fù)責(zé)制的內(nèi)涵是什么?
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電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供哪些供客戶(hù)投訴舉報(bào)的方式?
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如何處理客戶(hù)送審的受電工程文件和相關(guān)資料?
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“三不指定”的具體內(nèi)容是什么?
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“95598”客戶(hù)服務(wù)人員應(yīng)如何對(duì)待發(fā)泄怒氣的客戶(hù)?
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“95598”客戶(hù)服務(wù)人員在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)頁(yè)(網(wǎng)站)有何要求?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)現(xiàn)場(chǎng)用電檢查有何要求?
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國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”服務(wù)內(nèi)容是如何界定的?
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