問答題供電服務(wù)規(guī)范對(duì)“95598”服務(wù)內(nèi)容是如何界定的?
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“95598”客戶服務(wù)人員在接聽電話時(shí)應(yīng)注意哪些問題?
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電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)提供哪些供客戶投訴舉報(bào)的方式?
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國(guó)家電網(wǎng)公司員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么?
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當(dāng)客戶對(duì)表計(jì)的準(zhǔn)確性提出異議時(shí)應(yīng)如何妥善處理?
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如何處理客戶送審的受電工程文件和相關(guān)資料?
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供電服務(wù)規(guī)范對(duì)裝表接電有哪些具體要求?
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“三不指定”的具體內(nèi)容是什么?
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在供電服務(wù)規(guī)范中,現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)包括哪些主要內(nèi)容?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”要求供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)必須公開哪些服務(wù)內(nèi)容?
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供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”對(duì)“95598”電力服務(wù)熱線的服務(wù)內(nèi)容是如何界定的?
題型:?jiǎn)柎痤}