最新試題
客戶報錯地址未見去人修理,又來電話時,我們應該怎樣解釋呢?
題型:問答題
當服務人員為客戶辦理業(yè)務時該怎樣說?
題型:問答題
客戶服務人員常用的道謝語包括哪些?道謝語的使用范圍包括哪些?
題型:問答題
當用戶交款時應該唱收唱付,一般應怎樣說?
題型:問答題
發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時,作為工作人員你該怎樣說?
題型:問答題
當客戶電表“自走”不屬于我們的責任時,工作人員應該怎樣說?
題型:問答題
當客戶詢問電表損壞原因時應該怎樣說?
題型:問答題
到現(xiàn)場竣工驗收時,工作人員應該怎樣說?
題型:問答題
客戶對校驗結(jié)果不相信時,您作為服務人員應該怎樣說?
題型:問答題
接電話時沒有聽清客戶的問題,需要客戶重復時應該怎樣說?
題型:問答題