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問答題球會服務質量標準是什么

參考答案： 球會服務質量標準一般包括以下內容：
（1）.便利性：
（2）.感官性：
（3）.及時性

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1.問答題如何理解球會的項目管理

參考答案：項目管理就是在一定有限的資源條件下，為了達到特定的目標而綜合運用包括時間、人力、經(jīng)費等資源，對項目的范圍、時間、成本和質...

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2.問答題球會管理如何從經(jīng)驗型走向標準型

參考答案：球會管理必須從經(jīng)驗型走向標準型。標準化是服務質量的基本保證，不僅可提高了賓客的滿意程度。讓一個球會的管理行為變得標準規(guī)范...

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3.問答題球會的競爭優(yōu)勢有哪些

參考答案：球會管理者通過對資源的充分利用和有效整合，將核心技術和核心業(yè)務培育和發(fā)展成核心競爭力，即形成球會獨有的、支撐球會保持持續(xù)...

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4.問答題球會核心業(yè)務是什么？其對球會經(jīng)營的意義是什么

參考答案：圍繞核心產品場地的出租所開展的三個核心業(yè)務是球童服務、草坪維護和市場銷售。球童服務水平為球會確立差異化服務的優(yōu)勢，草坪維...

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5.問答題如何進行球會經(jīng)營的服務定位

參考答案：球會服務定位就是要提供既適合于球會檔次又符合顧客需求的方便、實用的服務，以顧客的滿意與否來確定。顧客的需求是球會發(fā)展的驅...

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