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問答題球場狀況管理

參考答案： 檢查、落實球場內發(fā)球臺、球道、沙坑、果嶺、球洞、旗桿、洞杯、紅樁、白樁、黃樁等是否處于正常使用狀態(tài)。每天檢查發(fā)球臺標志位...

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1.問答題球童行為管理

參考答案：巡視球童工作情況，對球童服務進行跟蹤管理，確保球童服務行為規(guī)范、合理。檢查、監(jiān)督球童場地服務情況，確保球童按照球會標準為...

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2.問答題客人行為管理

參考答案：監(jiān)督客人是否違反俱樂部規(guī)章制度，如客人下場時的著裝是否符合球會的入場標準；球手在場地是否遵守慢走快打的原則，并確?？腿嗽?..

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3.問答題與總辦協(xié)調

參考答案：營業(yè)部應將正常經(jīng)營情況定期向總經(jīng)理辦公室報告，對特殊情況及時匯報，遇到不能決定的問題時與總經(jīng)理辦公室溝通，尋找解決辦法。...

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4.問答題與草坪部的協(xié)調

參考答案：營業(yè)部每天應及時將預訂打球的客人人數(shù)、出發(fā)時間和球道，特別是賽事團體情況通知草坪部，這樣便于草坪部更好地安排草坪維護管理...

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5.問答題與會員部的協(xié)調

參考答案：營業(yè)部與會員部協(xié)調主要是針對以下三個方面。一是確認客人的會員資格，在接待會員預訂的時候，營業(yè)部要及時從會員部取得會員的相...

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