判斷題客房的窗戶是為了采光，故越大越好。
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在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
客房部的任務是根據其（）的設置而定的。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
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飯店服務具有（）性。
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回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的（）。
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我國飯店的收入結構按客房、餐廳、商務三大部門的比例大體為（）。
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在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
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飯店服務的特點是生產與消費（）進行。
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飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題