A.盡力通過(guò)工會(huì)組織協(xié)調(diào)解決
B.采取法律訴訟方式加以調(diào)節(jié)
C.以怠工方式進(jìn)行冷處理
D.采取罷工的方式解決
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A.企業(yè)文化建設(shè)的根本目的是促使企業(yè)員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)
B.企業(yè)形象是企業(yè)文化建設(shè)的核心。企業(yè)價(jià)值觀(guān)居于次要地位
C.企業(yè)規(guī)章制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，一般不作為企業(yè)文化的內(nèi)容
D.企業(yè)文化在整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中。具有整合功能
A.法律規(guī)范是做事的準(zhǔn)則而非做人的準(zhǔn)則，它只規(guī)范個(gè)人不應(yīng)做什么
B.道德規(guī)范是做人的準(zhǔn)則，規(guī)范個(gè)人應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么
C.法律規(guī)范依靠國(guó)家強(qiáng)制力發(fā)揮效用，比道德規(guī)范的社會(huì)功能強(qiáng)大得多
D.道德規(guī)范以社會(huì)輿論和良心發(fā)揮作用，但作用十分有限
A.與客戶(hù)建立經(jīng)常性的通信聯(lián)系
B.為避免顧客投訴給企業(yè)造成不良社會(huì)影響，拒絕顧客登門(mén)解決問(wèn)題
C.征求顧客在產(chǎn)品使用過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，并設(shè)法加以改進(jìn)
D.多設(shè)立一些服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
A.甲與乙簽訂供貨合同，后來(lái)原料漲價(jià)，甲要求提價(jià)沒(méi)有得到同意便中斷供貨
B.張某答應(yīng)幫石某"擺平"趙某，后來(lái)張某意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，便借故不干了
C.X廠(chǎng)發(fā)貨到Y(jié)廠(chǎng)，不知何故Y廠(chǎng)遲遲沒(méi)有收到貨物，X廠(chǎng)依合同進(jìn)行賠償
D.某女結(jié)識(shí)某男，后該女發(fā)現(xiàn)該男不誠(chéng)實(shí)，于是她采取多種方式愚弄對(duì)方
A.慎重選擇職業(yè)，一旦選擇了某種職業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)干一輩子
B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任，嚴(yán)格履行職業(yè)責(zé)任的規(guī)定，不管成功與否
C.提高職業(yè)技能，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力
D.加強(qiáng)職業(yè)責(zé)任修養(yǎng)，不斷錘煉自己的職業(yè)意志
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對(duì)企業(yè)來(lái)講，科學(xué)發(fā)展觀(guān)中的“以人為本”的意思是（）
企業(yè)損害員工的權(quán)益，員工最好的處理辦法是（）
關(guān)于職業(yè)道德責(zé)任，正確的說(shuō)法是（）。
關(guān)于道德規(guī)范、法律規(guī)范的說(shuō)法中，正確的是（）。
從業(yè)人員接待顧客的過(guò)程中，屬于“忌語(yǔ)”的是（）。
從業(yè)人員對(duì)待顧客的做法中，你能夠認(rèn)可的是（）
符合會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德要求的做法是（）。
堅(jiān)持真理，要求從業(yè)人員做到（）
關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信.你能夠贊同的說(shuō)法是（）。
處理員工與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系的正確做法是（）。