判斷題客服經(jīng)理營(yíng)業(yè)期間離開現(xiàn)金區(qū)，需使用1141查詢錢箱明細(xì)后進(jìn)行離崗核對(duì)。
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信用卡掛失新開卡號(hào)不會(huì)改變。
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閃酷卡因未在核算要素系統(tǒng)中進(jìn)行核算，故可以表外付出后交給他人使用。
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客服經(jīng)理可使用1525交易為客戶查詢信用卡是否有欠款。
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我們可以將收進(jìn)的美元兌換給客戶。
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可以將客戶信息隨意告知其他同事。
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柜員遺失空白重要憑證，無(wú)需查找，直接辦理掛失即可。
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客戶石先生工銀密碼器忘記了開機(jī)密碼，客服經(jīng)理小張應(yīng)使用1941工銀密碼器激活查詢/PIN解鎖交易為客戶重置密碼。
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客戶攜帶現(xiàn)金辦理對(duì)公賬戶現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)，客服經(jīng)理應(yīng)使用2364對(duì)公現(xiàn)金服務(wù)收款記賬交易。
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柜面通過(guò)雙屏運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式發(fā)放的個(gè)人網(wǎng)銀介質(zhì)無(wú)需雙人發(fā)放，但非雙屏的仍需雙人發(fā)放。
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密碼掛失延時(shí)重置需要7個(gè)工作日，目的是為了調(diào)取客戶資料進(jìn)行核對(duì)。
題型：判斷題