多項選擇題在旅游者交出行李之前,地陪應向旅游者告知的注意事項有()。
A.不要將旅行證件放進托運行李中
B.不要將金銀飾品放進托運行李中
C.不要將自己的物品遺留在客房里
D.不要帶走飯店客房里的陳設(shè)品
E.不要弄臟弄亂客房里的設(shè)施
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1.多項選擇題在核實旅游團離開本地交通票據(jù)中飛機起飛(火車開車、輪船起航)時間時,地陪應注意()與交通票面上時間的一致性。
A.接待計劃上的時間
B.計調(diào)人員告知的時間
C.時刻表上的時間
D.網(wǎng)上所載的時間
E.問訊處告知的時間
2.多項選擇題在送旅游團離開本地之前,地陪應做的工作主要有()等。
A.核實旅游團離開的交通票據(jù)
B.與全陪、領(lǐng)隊商定出行李時間
C.與司機商定集合、出發(fā)時間
D.與全陪、領(lǐng)隊商定房費結(jié)算時間
E.與全陪、領(lǐng)隊商定叫早時間
3.多項選擇題離站前一天,地陪應提醒和督促旅游者盡早與飯店結(jié)清()等費用。
A.洗衣費
B.長途電話費
C.餐食費
D.食品飲料費
E.租借物品費
4.多項選擇題送站服務是地陪導游服務的最后一環(huán),包括()等項內(nèi)容。
A.送站前服務
B.結(jié)賬服務
C.離店服務
D.送行服務
E.善后服務
5.多項選擇題為維護旅游者的利益,地陪應將個別商店的()行為報告旅行社。
A.不按質(zhì)論價
B.不明碼標價
C.以次充好
D.銷售偽劣商品
E.不提供標準服務
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