A.立刻表示歉意
B.親自為其擦拭
C.請(qǐng)服務(wù)員幫助
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A.排在最前排的幾個(gè)人可以并列集中在柜臺(tái)處
B.排隊(duì)的人與人前后距離也應(yīng)該保持在一米之外
C.給最前排的人留出足夠的操作空間
A、女士將手機(jī)掛在脖子上
B、在會(huì)議或影院等場(chǎng)合,應(yīng)關(guān)機(jī)或?qū)⑩徛曋糜陟o音狀態(tài)
C、手機(jī)不宜握在手里或掛在腰帶上,應(yīng)放在公文包中
D、手機(jī)不適合傳遞重要商業(yè)信息的
A.對(duì)方的工作單位
B.對(duì)方的個(gè)人收入
C.對(duì)方的個(gè)人愛好
A、1—10分鐘
B、10—30分鐘
C、半個(gè)小時(shí)以上
A、態(tài)度堅(jiān)決,婉言謝絕
B、禮品接受后退還
C、可以拆啟封口后再退還
最新試題
正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。
女士?jī)?yōu)先是國(guó)際通行的禮儀規(guī)則。
坐電梯時(shí)要讓領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)先下。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
單排扣西服分為一???、兩??鄣取?/p>
正確提出請(qǐng)求的正確的要點(diǎn)是()
在商務(wù)交往中,拒絕收禮一般是不允許的,最好時(shí)表示謝意并接受它。若因故拒絕,態(tài)度應(yīng)委婉而堅(jiān)決。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。
在參加正式就餐時(shí),脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。