多項選擇題導游人員要有效地對旅游者進行勸說必須（）

A.以情動人
B.以理服人
C.讓其訴說
D.給其尊嚴
E.適度幽默


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1.多項選擇題首次沿途導游服務(wù)是顯示（）的大好機會。

A.導游知識
B.交際能力
C.導游技能
D.工作能力

2.多項選擇題獨白式的語言特點是（）。

A.目的明確
B.反饋及時
C.表達充分完整
D.有較強的依賴性

3.多項選擇題導游語言運用的原則有（）。

A.正確
B.清楚
C.生動
D.靈活

4.多項選擇題導游講解的靈活性表現(xiàn)在（）。

A.因人而宜
B.因物而宜
C.因時而宜
D.因地而宜

5.單項選擇題（）是導游人員的道德修養(yǎng)在導游講解中的具體體現(xiàn)。

A.言之有理
B.言之有據(jù)、言之有物
C.言之有神、言之有趣、言之有喻
D.言之有禮、言之有情