單項選擇題某旅游團(tuán)發(fā)現(xiàn)其飲食不符合協(xié)議書上注明的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生不滿情緒，此時導(dǎo)游員應(yīng)采用哪種方法來消除旅游者的不滿（）
A.冷卻法
B.補(bǔ)償法
C.轉(zhuǎn)移注意法
D.分析法
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1.單項選擇題某旅游者對美麗的女導(dǎo)游員說：“小李，我聽說湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”導(dǎo)游人員回答：“湘女多情是指湖南妹子熱情、爽朗，我當(dāng)然也不例外?！边@里運(yùn)用了導(dǎo)游人員回絕技能中的（）
A.柔和式回絕
B.迂回式回絕
C.引申式回絕
D.誘導(dǎo)式回絕
最新試題
虛實結(jié)合法里的“虛”指的不是（）。
題型：多項選擇題
“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。
題型：單項選擇題
（）的講解是提高游客游興的法寶。
題型：多項選擇題
在導(dǎo)游講解時，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。
題型：判斷題
（）體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識性和科學(xué)性。
題型：多項選擇題
虛實結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。
題型：多項選擇題
提供人性化的服務(wù)對旅游者要處處細(xì)心，表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。
題型：判斷題
類比法就是以熟喻生，達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
題型：判斷題
中秋之夜21時左右，導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上，欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起，漸躍人“嵩門”，高掛在嵩山之上，人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中，這是運(yùn)用了觀賞原理中的（）。
題型：多項選擇題
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些？
題型：問答題