判斷題提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。

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4.多項(xiàng)選擇題突出重點(diǎn)法應(yīng)該著重()。

A.突出與眾不同之處
B.突出游客感興趣的內(nèi)容
C.突出……之最
D.突出景點(diǎn)的特殊物產(chǎn)

5.多項(xiàng)選擇題虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的()。

A.藝術(shù)價(jià)值
B.民間傳說
C.歷史沿革
D.趣聞逸事

7.多項(xiàng)選擇題()的講解是提高游客游興的法寶。

A.生動(dòng)
B.真摯
C.靈活
D.適時(shí)

8.多項(xiàng)選擇題()體現(xiàn)了導(dǎo)游語言的知識(shí)性和科學(xué)性。

A.言之有理
B.言之有據(jù)
C.言之有物
D.言之有禮

10.多項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣,要注重方式,即()。

A.靈活多樣
B.深入淺出
C.避免說教
D.增加參與性