填空題控制圖是對過程（）值進行測定、記錄、評估和監(jiān)察過程是否處于（）狀態(tài)的一種用統(tǒng)計方法設計的圖。應用控制圖可以對工序（）狀態(tài)進行分析、預測、判斷、監(jiān)控和改進，實現(xiàn)（）的質量管理。

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1.單項選擇題產品質量好壞主要決定于（）的工作質量和控制能力。

A.質量部門
B.生產部門
C.采購部門
D.人事部門

2.多項選擇題質量管理的三大控制是指（）。

A.進料控制
B.過程控制
C.倉儲控制
D.成品控制

3.單項選擇題“PDCA”循環(huán)其步驟是（）

A.“實施—計劃—檢查—處理”
B.“計劃—檢查—實施—處理”
C.“計劃—檢查—處理—實施”
D.“計劃—實施—檢查—處理”

4.多項選擇題要想避免不會做，下列表述不正確的項是（）。

A.不去做事
B.按標準作業(yè)書做
C.由別人代替做
D.自己想怎么做就怎么做

5.多項選擇題員工質量意識提高，是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產品質量意識，下列表述正確的是（）。

A.教會員工要改變工作環(huán)境
B.車間主管必須每天強調質量
C.大家要理解檢驗員的工作
D.車間主管每天只強調生產